Meta One è stato annunciato quasi due settimane fa e una delle domande più frequenti è: «Quindi ora non posso più mettere link ai miei post?»
- Link nei post e nei Reel Instagram: disponibili per gli account pubblici idonei da Advanced, con 4 post e 4 Reel al mese. Sono due quote separate.
- Link su Facebook: le Pagine, senza abbonamento o con abbonamento Essential, sono soggette al limite di 2 post organici con link al mese (anche per i link nei commenti).
- Programmazione e lavoro in team: Advanced include Stories Instagram programmate fino a 30 giorni, post e Reel fino a un anno e accesso condiviso all’account senza scambiarsi la password (funzione, devo dire, molto desiderata da noi inserzionisti).
- Maggior profondità di analisi: confronto con profili simili, storico più lungo ed esportazione degli insight Instagram.
I piani:
- Essential: 14,99 $/mese per profilo (tra le maggiori novità, una Pagina Link — fino a 20 — nella bio Instagram, in stile Linktr.ee o simili).
- Advanced: 49,99 $/mese per profilo.
- Expert: 149,00 $/mese per profilo.
- Max: 499,00 $/mese per profilo.
Non mi dilungherò sulle caratteristiche di ciascun piano, che sono disponibili sul sito di Meta.
L’assistenza
C’è poi il tema “assistenza”. Essential comprende badge e protezione contro il furto di identità dopo la verifica. Da sottolineare che si tratta di un’azione correttiva, NON preventiva: con il badge attivo, Meta controlla se c’è qualcuno che si spaccia per te. Restano quindi valide le misure atte a prevenire il furto dell’account come autenticazione a due fattori, passkey, ecc…
Arriviamo al contatto con un operatore umano: una funzione fino a un anno fa, circa, disponibile soprattutto agli inserzionisti che consentiva di aprire una chat e arrivare anche al contatto telefonico, ora rimossa e relegata a una spesso poco proficua conversazione con l’IA. Ritorna adesso a pagamento con il piano Advanced: una chat al mese (🤐). Con Expert sale a cinque contatti, Max non indica un limite mensile. Per chi gestisce profili aziendali, questo può avere un peso. Resta da valutare, nell’uso reale, quanto il supporto sia rapido e risolutivo.
Cosa ne penso
Meta sta quindi aggiungendo una nuova fonte di entrate che non coinvolge più solamente le ads ma anche attività organiche con implementazioni che tentano di rendere l’esperienza utente su profili business il più completa possibile, non senza compromessi.
Sui link eviterei allarmismi. Su Facebook il limite era da tenere sotto controllo anche prima: troppi avrebbero comunque affossato la visibilità dei post. La novità più interessante per me è poterli inserire cliccabili nei post e nei Reel Instagram. Naturalmente, avere il link non garantisce né visibilità né visite utili: contenuto e pagina di destinazione devono funzionare.
Sono molto curioso di vedere come reagiranno le aziende tra qualche mese.
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